Política de envío

Política de envíos

En Valentina Italia queremos que tu experiencia de compra sea sencilla, segura y transparente desde el momento en que realizas tu pedido hasta que lo recibes.

Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 7 a 14 días desde la confirmación del pedido.

En determinadas ocasiones, como periodos de alta demanda, campañas especiales o circunstancias ajenas a Valentina Italia, el envío puede sufrir algún pequeño retraso.

Envío gratuito

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos realizados dentro de España.

El precio mostrado durante el proceso de compra será el precio final del producto, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás la información de seguimiento disponible para que puedas consultar su estado.

También puedes utilizar la sección “Localizar pedido” disponible en nuestra tienda online.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente comprobar que los datos y la dirección de entrega introducidos al realizar el pedido sean correctos.

Si detectas algún error después de realizar tu compra, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Intentaremos modificar los datos siempre que el pedido todavía no haya sido procesado o enviado.

Retrasos en el pedido

Si han transcurrido más de 14 días desde la confirmación de tu pedido y todavía no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar el estado del envío y ayudarte.